1. Оператор и сфера действия
Оператор персональных данных: Розанов Вадим Владимирович, ИНН 110404377587; адрес для корреспонденции: 143002, Московская область, г. Одинцово, ул. Гвардейская, д. 11, кв. 180; e-mail: rozanov_vv@mail.ru. Настоящая Политика применяется к сайту rozanovsales.com, общению по вопросам услуг ROZANOV SALES, оформлению заказов и работе с учениками.
Оператор обрабатывает только те данные, которые действительно необходимы для конкретного взаимодействия. Посещение сайта само по себе не означает, что посетитель должен сообщить телефон, фамилию или адрес.
2. Категории данных и цели
Посетители сайта: IP-адрес, технические сведения о браузере и запросах, необходимые для функционирования сайта и защиты от ботов; технические cookie при их фактическом использовании. Цели: обеспечение работы и безопасности сайта, диагностика ошибок.
Лица, обратившиеся в Telegram или по e-mail: указанные ими имя/псевдоним, идентификатор профиля, контакты, текст вопроса, желаемый формат обучения, переписка и сообщенные по собственной инициативе сведения. Цели: ответ на запрос, подготовка предложения и заключение договора.
Клиенты и ученики: данные, необходимые для оформления и исполнения заказа (имя, контакты, тариф, сроки, статус оплаты без полных реквизитов карты, согласованное расписание, факт участия во встречах, учебные задания, обратная связь и претензии). Цели: исполнение договора, расчеты и соблюдение правовых обязанностей.
Участники RS BOT: ответы и результат игры, промокод и обращение с ним, если пользователь сам передает эти сведения оператору, в частности в Telegram; при сохранении такой информации в системе она используется для выдачи подарков, консультации или предоставления выбранной услуги. Наличие игры не означает обязательный сбор ФИО или телефона.
Отзывы: текст, имя/псевдоним, изображение, голос и конкретные результаты — только при наличии необходимых отдельных оснований их публикации и использования изображения.
Оператор не просит сообщать в игре специальные категории персональных данных, паспорт, банковские коды и пароли. Не направляйте такие сведения без отдельного обоснованного запроса.
3. Правовые основания
Обработка осуществляется на основаниях ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ, включая действия по инициативе субъекта для заключения договора и исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6), исполнение обязанностей по закону и законные интересы при наличии соответствующих условий. Если применимо согласие, оно запрашивается отдельно от иных документов и фиксируется способом, позволяющим доказать факт его получения.
Рекламные сообщения отправляются только при наличии необходимого предварительного согласия. Публикация персональных данных в отзывах — с учётом ст. 10.1 № 152-ФЗ; использование изображений — с учётом ст. 152.1 ГК РФ.
4. Какие действия выполняются с данными
Сбор, получение, запись, систематизация, хранение, уточнение, извлечение, использование для указанных целей, передача при наличии законных оснований, ограничение доступа, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка может проводиться автоматически и без автоматизации.
5. Платёжные, коммуникационные и внешние сервисы
При выборе оплаты сведения, необходимые для платежа, передаются платёжному провайдеру, банку либо сервису рассрочки в зависимости от выбранного способа. Полные данные банковских карт на данном сайте не запрашиваются. Отдельные отношения пользователя с Telegram, YouTube и иными внешними ресурсами регулируются правилами этих платформ. На сайте могут использоваться технические услуги защиты запросов и инфраструктуры, в том числе Cloudflare, если они фактически подключены.
Если оператор привлекает третьих лиц для обработки персональных данных по его поручению, состав и основания такой обработки определяются договорами и законодательством РФ. Информация о конкретном получателе предоставляется по законному запросу пользователя.
6. Локализация и передача за рубеж
При сборе персональных данных граждан РФ оператор обязан соблюдать ч. 5 ст. 18 закона № 152-ФЗ об использовании баз данных на территории РФ, если не применяется законное исключение. При наличии трансграничной передачи применяются требования ст. 12 закона № 152-ФЗ, в том числе требования к отдельному уведомлению Роскомнадзора. Использование зарубежного сайта или мессенджера само по себе не отменяет этих обязанностей.
7. Сроки обработки и меры защиты
Контакты и сообщения хранятся в течение срока, необходимого для ответа или законного сопровождения обращения; данные исполнения заказа — в течение действия договора и обязательных сроков хранения документов/учета и защиты прав; записи уроков — в согласованные сроки; согласия и доказательства их получения — на срок, необходимый для подтверждения правомерности действий. При прекращении соответствующего основания данные удаляются или уничтожаются по установленному законом порядку.
Применяются меры ограничения доступа, защита учётных записей и каналов связи, контроль доступа исполнителей, резервирование и реагирование на обращения и инциденты. Конкретные меры зависят от используемых систем. Публикация Политики не заменяет техническую защиту данных.
8. Cookie, видео и аналитика
Технические cookie и журналы запросов могут использоваться для работы и защиты сайта. Дополнительная информация указана в разделе Cookie и внешние сервисы. При подключении аналитических либо рекламных идентификаторов оператор должен отдельно оценить основания обработки и необходимость механизма выбора; само продолжение просмотра страницы не означает согласие на любые цели.
При запуске встроенного YouTube-плеера происходит соединение с внешним сервисом, который может получать технические сведения о сеансе. Пользователь может воспользоваться внешней ссылкой на ролик.
9. Права пользователя и обращения
Пользователь вправе запрашивать сведения об обработке, исправление, прекращение обработки и уничтожение данных при наличии оснований, отзывать согласия и обжаловать нарушения. Обращения принимаются по адресу rozanov_vv@mail.ru. Оператор вправе запросить только сведения, необходимые для идентификации заявителя и исполнения законного требования. Сроки определяются законодательством РФ.
10. Изменения
Новые редакции Политики публикуются на этой странице. Новая публикация не означает автоматического получения новых согласий для иных целей. Политика вступает в силу с даты её размещения на сайте.